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请瑞星工程师答复一下

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rsgame44510
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发表于： 2012-02-29 16:00 | 只看楼主 短消息 资料
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请瑞星工程师答复一下

进入淘宝网 等等 网购网站，瑞星的网购保护没有任何的提示！！！这正常吗？我记得之前有一段时间会提示啊！请瑞星工程师答复一下。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 708; .NET CLR 2.0.50727; 360SE)
最后编辑rsgame44510 最后编辑于 2012-02-29 16:07:00
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-02-29 16:06 | 短消息 资料
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回复 1F rsgame44510 的帖子

请您补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星杀毒软件版本
3.IE浏览器版本
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rsgame44510
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发表于： 2012-02-29 16:11 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 请瑞星工程师答复一下

操作系统类型请看下面附件，IE是8.0的，瑞星程序版本是 24.00.02.60    反正我是从前几天装瑞星开始不管哪个版本都没有网购保护提示，我还以为是正常的。
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rsgame44510
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发表于： 2012-02-29 16:15 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

操作系统类型是Microsoft Windows XP Professional 版本 2002  Service Pack 3，IE是8.0的，瑞星程序版本是 24.00.02.60    反正我是从前几天装瑞星开始不管哪个版本都没有网购保护提示，我还以为是正常的。
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-02-29 16:20 | 短消息 资料
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回复 4F rsgame44510 的帖子

建议您将杀毒软件修复尝试。
开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
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发表于： 2012-02-29 16:27 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 5F 瑞星工程师12 的帖子

现在修复一下可以了。我是刚装的瑞星，为什么需要修复一下才有网购保护的提示啊？？？
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-02-29 17:26 | 短消息 资料
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回复 6F rsgame44510 的帖子

这是由于软件异常导致的，修复后就可以了。感谢您参与公测活动！
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发表于： 2012-02-29 22:23 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：请瑞星工程师答复一下

又不行了，修复完之后两个小时之内可以提示网购保护，到晚上我回来打开电脑上淘宝网的时候又没提示网购保护。这怎么回事啊？？？不可能每天一直在那修复吧
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-03-01 10:21 | 短消息 资料
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回复 8F rsgame44510 的帖子

问题已收集反馈。感谢您参与公测活动！
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发表于： 2012-03-01 11:01 | 短消息 资料
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问题无法复现，需远程为您处理，请将QQ号短消息发给我。感谢您参与公测活动！
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