找到问题了！
原帖由 瑞星工程师12 于 2012-1-16 14:14:00 发表
建议您不保留用户配置文件修复瑞星尝试
方法：开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
如仍有异常，请您补充相关信息：
1.杀毒软件版本
2.IE版本
3.联网方式
感谢您参与公测活动！
我平时使用搜狗浏览器直连网络，而IE不常用但是设定了教育网代理服务器。瑞星详细设置》升级设置》网络设置中
联网方式已经设定为“通过局域网或直接连接到网络”，但是瑞星在连接云安全中心时却仍然使用IE的网络配置来连接网络。所以瑞星可正常升级，但云安全中心无法连接。
综上所述，瑞星应当把连接云安全中心的方式和升级联网方式统一起来，否则很可能造成和我相同配置网络的用户无法连接到云中心。
注意：此问题不仅仅出现在杀软中，防火墙也存在。软件版本：2012至今全版本；IE：8.0。
