输入用户名和密码后显示无法获取网址，这几天一直这样，先前大家反映很卡。请帮助解决！还有提示可以选择1000代金券，请联系客服，怎么处理？谢谢！我的账号hp015，常牛牛，登入名：changgd@163.com,我的电话：13801707166，请帮助尽快解决！

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