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杀毒软件无法运行

杀毒软件无法运行

杀毒软件开机没自动运行,手动启动时出现"无法定位程序输入点IsCharAphaNumericw于动态链接库 USER32.dll上"
请问是不是中毒了,怎么解决

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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最后编辑2007-09-20 14:23:46
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首先可以把杀毒软件卸载、重新安装后马上升级,或者下载08体验版的使用,如果上述2种方法都不行,就在反病毒论坛里提交日志分析。
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我用的就是08体验版,现在无法卸载,也无法安装,其他的软件我刚才也看了一下,统统无法运行,包括OFFICE等.你说的那个什么分析我不太明白,对不起,我是这方面的菜鸟,还望大虾指点Â[}™Ñä&dotâÌbbs.ikaka.comÊÞKLÐoÍ5
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在反病毒论坛里提交日志:
下载 System Repair Engineer系统扫描工具软件,下载地址如下:
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
扫描和上传日志的方法:
1、解压缩所下载的sreng2.zip压缩包;
2、打开已经解压缩的SRENG文件夹,双击运行其中的SREngPS.exe;
3、依次按“智能扫描”、“扫描”、“保存报告”,将日志保存到硬盘上;
4、找到并打开日志,把日志中的内容用“复制”--“粘贴”命令拷贝到帖子上,不要修改地传上来(日志很长,一个帖子搞不完,请手动将全部内容在同一个主题帖下分多个回复帖子传上来)。
友情提示:
1、扫描日志前请先关闭所有打开的软件(如QQ、迅雷等下载程序什么的程序)和IE窗口(请注意,是关闭而不是最小化窗口)
2、注意在没有进一步提示前,请勿用SRENG工具胡乱修复,否则系统可能变的情况更糟。
3、SRENG操作图文详解:http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=201&artid=8343881Â[}™Ñä&dotâÌbbs.ikaka.comÊÞKLÐoÍ5
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谢谢!
不过现在几乎什么软件都无法运行,我把东西下下来解压缩都不行,几乎启动任何软件都是出现图示的对话框,然后就没有反应了,刚开始还能用的一些软件我一关掉再启动也是这个现象,想打开新的IE窗口也不行,我现在IE都不敢关闭了,一关闭就可能打不开了.真是很无奈啊........[img][/img]Â[}™Ñä&dotâÌbbs.ikaka.comÊÞKLÐoÍ5

附件附件:

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进入带网络连接的安全模式(开机点F8),升级杀毒,还不行就申请瑞星的远程救助服务吧

远程救助地址:http://help.rising.com.cn/help/index.aspxÂ[}™Ñä&dotâÌbbs.ikaka.comÊÞKLÐoÍ5
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谢谢你,热心的斑竹....Â[}™Ñä&dotâÌbbs.ikaka.comÊÞKLÐoÍ5
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估计是系统文件(user32.dll)损坏导致的Â[}™Ñä&dotâÌbbs.ikaka.comÊÞKLÐoÍ5
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