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下载版升级问题

下载版升级问题

我是用手机付费下载版包月,但升级时提示序列号和ID不匹配,这不是蒙人吗,刚刚付费后收的短信,哪位大侠能给分析下是何原因,谢谢

(软件可以正常杀毒,就是不能升级)àfdíeqßÍebbs.ikaka.comûDóÜÜÍ=
最后编辑2007-08-30 16:52:54
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提示序列号和Id不对的有几种可能:

1.安装文件有问题,不是从瑞星官网下载
正确的下载地址: http://go.rising.com.cn/download/index.htm

2.识别或输入有错误,建议你可以把序列号和id做成文本文档的格式,去复制粘贴

如果还有问题,建议你联系瑞星客服:010-82678800àfdíeqßÍebbs.ikaka.comûDóÜÜÍ=
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提示序列号和ID不匹配,可以参考http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=201&artid=8359215
下载版可以到开始-程序(所有程序)-瑞星杀毒软件下载版-瑞星工具-更改序列号ID更改。
如仍有问题联系瑞星公司àfdíeqßÍebbs.ikaka.comûDóÜÜÍ=
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