1   1  /  1  页   跳转

我怎么不能智能升级了啊!

我怎么不能智能升级了啊!

我升级的时候总是提示说“网络连接失败,请正确设置网络配置后重试。”
我的设置是对的啊!放火墙就能生机杀毒软件就不能升级!请高手指点一下啊!!

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
òHÚy®lbbs.ikaka.com:›íö}áFT·
最后编辑2007-08-22 09:34:28.687000000
分享到:
gototop
 



如果您已经升级到2007版,请根据以下步骤操作:

1,首先请检查您是否安装了防火墙,退出防火墙升级是否正常。

2,如果问题依旧,请在瑞星的安装目录(\rising\rav)下查找并删除文件netconfig.ini。

再重新设置瑞星软件的网络设置。

再重新升级瑞星。

3,请鼠标右键点击瑞星监控中心(小绿伞)-选择瑞星监控中心-分别禁用各项监控,然后重新点击升级尝试。


这种现象很正常,可能当前网络状况不佳或瑞星升级服务器问题,建议您先换时间段再尝试òHÚy®lbbs.ikaka.com:›íö}áFT·
gototop
 

楼主以前能正常升级么?如果以前能够正常升级,升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关,可以换其他时间试试。
自己也可以先做几个操作
1.退出机器上所有的防火墙,包括瑞星个人防火墙,windows自带防火墙,和其他的防火墙;
2.使用卡卡上网安全助手的高级功能中ie及系统修复修复一下hosts文件;
3.关闭瑞星内存监控尝试升级,如果能升级,可以参考客服中心知识库 RSQ0605673

如有问题,可以再反馈òHÚy®lbbs.ikaka.com:›íö}áFT·
gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT