瑞星卡卡安全论坛瑞星产品区瑞星杀毒软件[已关闭] 升级时显示“操作被用户中止”,且没有问题解决中那两个文件

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升级时显示“操作被用户中止”,且没有问题解决中那两个文件

升级时显示“操作被用户中止”,且没有问题解决中那两个文件

不能升级的是杀毒软件,原来的版本号是19.36.10
防火墙可以升级,可是升级之后还是显示19.35

对了,开始升级瑞星时,下载更新文件后,瑞星说为了更新文件暂时退出后,死机了。重新启动后,再升级,就在升级画面显示,操作被用户中止

到底是什么问题,怎么办呢~~~~求助

画面与这个一样,只是不能升级的是杀毒软件






[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
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最后编辑2007-08-17 23:05:29
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感谢这么快的反应~

是这样..再看到回复前,我看到别的帖子下有这样的解决方法,就去查看了下,发现:我的RAV目录下并没有这两个文件...

我搜索发现RAV/UPDATE下有RSCONFIG.CFG...

这个其实应该是正常的是吧..但是我当时不知道...就删了...
然后就...

我就用安装光盘把原来的瑞星和防火墙卸了,又用光盘再装上了,再升级的,成功了..

再来看到了回复...
是不是我的问题并不是解决方法里面的问题呢..因为我并不存在那两个文件...

具体是为什么?是病毒的原因么?
希望不要再出现问题了,阿弥陀佛..‹cSŠF¾Ügõbbs.ikaka.comeŠ½Ÿ÷f6…
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卸载后,从瑞星官网-产品升级中下载安装包安装‹cSŠF¾Ügõbbs.ikaka.comeŠ½Ÿ÷f6…
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