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【求助】瑞星升级与杀毒问题

【求助】瑞星升级与杀毒问题

我的vista系统用的是vista版的瑞星杀毒软件(正版瑞星2007个人版升级后所得),存在两个问题:1、每次升级都要求重新启机,重启后就有交互式对话框;2、每次杀毒都等不到扫描完,因为要全部扫描完估计得8~9小时。请教这两种情况正常吗?

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506; InfoPath.2)
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最后编辑2007-08-11 11:14:39
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这个重启好像是正常的。不过目前仍在改进这个版本。至于8至9个小时,这个不是太清楚。VISTA系统中有文件很多,估计会使时间上升。但这个时间是有点太长了。]*­´ ¸{LèTbbs.ikaka.com7"65\õ
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唉~,我的也一样啊,我还特地问了客服,结果他们这么说的


尊敬的客户,您好!
您的邮件已经收到,感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助:

针对您提交的问题,目前正在进一步测试,给您带来的不便表示抱歉,再次感谢您的支持和配合。

更多产品支持,请登陆客户服务网站:http://csc.rising.com.cn
提醒:为保证收到您的来信,请勿直接回复本邮件!!!
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服务单位:瑞星·客户服务中心
工 程 师:CSC069
发送邮件:请用IE等浏览器访问网址 http://csc.rising.com.cn
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> 您在来信中提到的问题:
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为什么我的杀毒软件每次更新都要重启?以前在XP下不是更新的时候停止组件,更新完后会自动打开组件应用程序但现在我换了VISTA之后每次更新监控都会退出,更新完后让我重启,这样不是很不方便。是我瑞星出问题还是VISTA更新一定要重启的?]*­´ ¸{LèTbbs.ikaka.com7"65\õ
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