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[B]【求助】急疯了[/B]~~~

[B]【求助】急疯了[/B]~~~

我用的是瑞星正版杀毒软件(去年购买),今天在升级时突遇停电,后来再开机进行升级时提示“读取升级配置文件失败,请使用安装程序的修复功能修复后再升级。”而其修复功能需要原序列号和ID,由于搬家原包装盒已找不到了,不知道能否从电脑里查到原序列号和ID呢?怎么找?瑞星防火墙和卡卡上网安全助手还正常。哪位高手帮下,万分感谢!

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Poco 0.31; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ ; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ )
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最后编辑2007-08-29 15:53:06
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从你电脑无法直接看到序列号id,需要到瑞星的rav目录下找到rsconfig.cfg这个文件,上传到瑞星公司,在情况描述里写明你当时的注册信息,包括通行证用户名,姓名,手机号,尽量写得详细。
http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm¾ï-|©]ßÎbbs.ikaka.comÒQþS9õæ‡ý
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