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【求助】瑞星杀毒软件升级时出现蓝屏!请大家帮帮忙!

【求助】瑞星杀毒软件升级时出现蓝屏!请大家帮帮忙!

我用的瑞星杀毒是2006年单机升级版的。
现在已经是升到19.28.62版本了。
从昨天晚上开始就出现了这个问题。
详细情况是这样的,当瑞星杀毒软件要自动升级时,系统就会主动关掉瑞星的监控器。(在右下方显示)
可是当电脑一显示这个信息,电脑屏幕马上变成蓝屏。昨晚我以为只是意外,可是今天晚上又出现了。请各位高手帮帮解决。我去过瑞星的疑难解答看过了,没有关于蓝屏的问题。所以只是求救于此。谢谢各位!8´êíÌÔDbbs.ikaka.com‰ ̽_Ð\g
最后编辑2007-08-01 08:43:23
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蓝屏里的提示是什么?
英语应该能看懂的吧

或者你下载SRENG  (上百度搜索,最好在大的软件网站下载,比如华军软件城) 扫描日志
贴上来,也可以贴在病毒区8´êíÌÔDbbs.ikaka.com‰ ̽_Ð\g
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应该又是hookreg.sys的问题

瑞星该引起重视了8´êíÌÔDbbs.ikaka.com‰ ̽_Ð\g
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【回复“日不懂啊”的帖子】

只是说了是因为我的杀毒软件引起的。
可是不知道到底发生什么事情。也没来得及抄下那个错误列号,电脑就自动重新启动了。
想知道有没有人和我有一样的情况。
日志我也得看看。谢谢提醒!8´êíÌÔDbbs.ikaka.com‰ ̽_Ð\g
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我也有过这种情况8´êíÌÔDbbs.ikaka.com‰ ̽_Ð\g
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我也有,至少超过3次,就是升级的时候才出现。我怀疑是瑞星软件本身的问题,跟病毒没关系。8´êíÌÔDbbs.ikaka.com‰ ̽_Ð\g
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