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[求助] 偷吃猫的鱼!敢不敢马上帮我解决!!
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浪似你妹妹
初生襁褓狮
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发表于: 2012-05-08 15:41
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1楼
偷吃猫的鱼!敢不敢马上帮我解决!!
昨天发的帖子,24区神仙道 游戏无法登入....到现在还没有给我解决,两天的BOSS,阵营,取经,六道。全都没做。。到现在还是登入后出现空白页。早上打客服电话,打到停机,让我找你解决。发你短消息,等了一天还是没有回应。能不能告诉我这是什么情况!!你们瑞星就是这样做事的吗?
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; .NET4.0C; .NET4.0E)
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发表于: 2012-05-08 16:15
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2楼
回复:偷吃猫的鱼!敢不敢马上帮我解决!!
您好,您的问题已收到,现有几点想了解一下
1,其它区能不能进去?
2,尝试清理一下浏览器缓存,清理后用ie打开进入游戏看是否可以。
3,更新一下flash软件。
如果还有问题,麻烦在此贴内跟贴回复说明一下,感谢您的支持。
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发表于: 2012-05-08 18:44
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回复:偷吃猫的鱼!敢不敢马上帮我解决!!
别人能进去,你卡着进不去的话 就把IE-工具--inT选项-把记录 cookie 全部清理掉,在进就好了。
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发表于: 2012-05-09 00:03
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回复:偷吃猫的鱼!敢不敢马上帮我解决!!
其他区可以进。也试过清理缓存但还是没有用,如果是这方面问题,为什么所有的电脑都进不去而别人都能进??我发现有我帐号记录就可以直接进,但是输入帐号就没办法了。变成空白页。
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发表于: 2012-05-09 05:39
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回复:偷吃猫的鱼!敢不敢马上帮我解决!!
瑞星的其他区没法进,因为选区的页面都跳不出来,直接就是打完账号点击连接就变成空白页了
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发表于: 2012-05-09 09:36
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6楼
回复 5F 浪似你妹妹 的帖子
您好,请清理浏览器缓存,重启浏览器后进入游戏,看是否正常,另外,请检查电脑上是否有占用网速的软件,比如说迅雷,pptv等,这些软件可能会占用大量的上行下行带宽,导致游戏与服务器的通讯延时或失败。
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发表于: 2012-05-09 12:55
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7楼
回复:偷吃猫的鱼!敢不敢马上帮我解决!!
为什么都说不明白呢,我已经清理过了,但是完全没有用,如果是这个方面的问题,为什么别的电脑我也上不去,我试过很多台电脑,但全都是同一个情况。也有很多朋友在我电脑上登过,都可以正常的登入......
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发表于: 2012-05-10 07:53
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回复:偷吃猫的鱼!敢不敢马上帮我解决!!
你看好几天了还没办法解决,要不我把号给你,你帮我登入看看!!
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发表于: 2012-05-10 17:42
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9楼
回复:偷吃猫的鱼!敢不敢马上帮我解决!!
你好:
您可以后台在其他区将密码给GM,看一下具体原因!不过账号查过了没有问题,很大可能还是在电脑上!先试试看吧!
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