回复：建议开个客服电话
亲爱的玩家，您好，在论坛上提问的话，要发到相关的游戏板块，并提供您的大区及角色名称，然后对问题做详细描述，如果能提供截图，那最好不过了。这样完整的提供信息给我们，我们才能在第一时间给您解决问题，如果少了某一项，我们在沟通的时候就需要反复在论坛回帖，才会耽误处理的时间。
游戏账号我们每天都有相关的人员进行登陆测试，都未发现问题。至于您账号无法登陆，这个属于少数情况，所以需要您的配合让我们远程查看现场。下次如果您发现了该问题，请在论坛马上联系我们，并提供您的QQ号码，我们会有专门的技术人员与您联系进行远程排查。谢谢您的配合。
再次感谢您对瑞星的理解与支持。希望您在游戏中玩儿的开心。
