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[疑似bug] 求助!!加密盘无法打开、提示无效的设备、通常是打开设备失败

求助!!加密盘无法打开、提示无效的设备、通常是打开设备失败

升级瑞星加密盘后、就提示该现象
系统 WIN7 64位
加密盘版本  V01.00.00.08



用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)
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原帖由 末世昕殇 于 2011-7-13 12:56:00 发表
升级瑞星加密盘后、就提示该现象
系统 WIN7 64位
加密盘版本  V01.00.00.08



用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)
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瑞星加密盘目前不支持64位操作系统
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回复 3F 瑞星工程师16 的帖子

那我用32位的系统,把文件夹复制过去可以打开么
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楼主试试吧,因为本来就不支持64位,是否当时完成了加密不好说。
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重要提示:如果加密盘中存放重要资料,忘记密码是非常痛苦与绝望的事情!
我就是忘记密码的受害者,我4次联系瑞星客户服务中心并告知具体情况无果,最后只能进行投诉,结果受理投诉的客服人员明确答复:对不起,无法重置密码,正在研究找回密码的机制。银行卡忘了密码都可以重置,这加密盘忘了密码只能狂晕....
最后编辑thwenchun 最后编辑于 2011-07-15 02:42:57
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回复:求助!!加密盘无法打开、提示无效的设备、通常是打开设备失败

显然瑞星做得还不够。继续拖吧。把用户拖没了看你的产品还有用么。
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我跟2楼的情况一样,第1次安装使用时是能打开的,第2次使用就跳出跟2楼一样的提示,无论使用什么方法都打不开,崩溃啊!重要文件都在里面!恨死你了,什么狗屁加密盘,是不是窃取了我的文件啊!!!!!
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回复 8F luoyluoy 的帖子

您的操作系统是多少位的?加密文件属性是否设置为【只读】?
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回复:求助!!加密盘无法打开、提示无效的设备、通常是打开设备失败

在哪里看得到我的操作系统是多少位的?加密文件属性没有设置为【只读】
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