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[疑似bug] 近几天瑞星RsTray.exe时常没有响应
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54605355
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发表于: 2010-08-25 18:29
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1楼
近几天瑞星RsTray.exe时常没有响应
操作系统及补丁情况:
Windows 7
浏览器及版本:
IE 8.0.7600.16385
瑞星软件版本:
23.00.06.60
问题现象:
从大概一周前开始,瑞星的主防提示时常会“没有响应”,持续时间1-3分钟不等,这期间大多数其他正在运行的程序都会相继卡住,而且无法启动任何新程序。这段时间内系统也可能会询问是否要结束RsTray.exe。
截图得到的内容和实际显示的内容有所不同,截图时,屏幕上看到的瑞星主防提示框并非空白,背景是浏览器,也不是空白的。
2010-8-25 16-51-22.gif
(13.07 K)
2010-8-25 18:29:22
图中的提示框是“系统内核加固”询问是否允许QQ挂全局钩子,可以看一下日志里记录的“挂勾子”时间、自我保护记录时间和上图截图时的时间,没有响应持续时间较长。
2010-8-25 18-17-06.gif
(19.84 K)
2010-8-25 18:29:22
目前尚未发现明确的触发该现象的方法,系统内核加固和木马防御的提示框都有可能卡住。继续观察中。
问题能否复现:
经常
相关附件:
日志数据备份
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET4.0C)
附件:
文件名:
20100825.rar
下载次数:189
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2010-8-25 18:29:22
描述:rar
54605355 最后编辑于 2010-08-25 18:30:44
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发表于: 2010-08-25 19:38
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2楼
回复:近几天瑞星RsTray.exe时常没有响应
我在开启瑞星主界面时就卡,然后也会出现这样的状况...持续到我关机,要不永远反应不过来...
有一次杀毒,又出现这样会状况,没管他..结果发现瑞星只是主界面看不到了而已...一会竟然还听到报毒的声音= =..
八成又是可疑文件= =没看日志...我那次强关的机= =疯掉了...
还有...我这机器不是RsTray.exe,是rsmain.exe= =
顺带一提...我机器也是Win7..不过是中文版
风之雪 最后编辑于 2010-08-25 19:41:29
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发表于: 2010-08-25 19:44
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回复:近几天瑞星RsTray.exe时常没有响应
我最近打开瑞星主界面时响应也比较慢
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发表于: 2010-08-25 19:56
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4楼
回复: 近几天瑞星RsTray.exe时常没有响应
啊啊啊啊啊啊啊啊啊疯掉了。。。
就在刚才又卡死在这里
附:截图= =刚才的= =
QQ拼音截图未命名1.png
(5.19 K)
2010-8-25 19:56:13
就是一片白也不白的窗口- -疯掉。。也不能说刚才
现在仍然卡中= =
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发表于: 2010-08-25 22:17
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5楼
回复: 近几天瑞星RsTray.exe时常没有响应
问题找到了
内存突然占用,卡住,并且不断占用导致其他程序卡,恢复后内存直接掉到15%
附图
悲剧啊啊啊啊
未命名.jpg
(4.08 K)
2010-8-25 22:17:27
对的,最近要学习了
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发表于: 2010-08-25 22:37
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6楼
回复 5F 虹猫蓝兔七侠转 的帖子
卡住时我这里无法启动任务管理器,只有等到卡完了任务管理器才能蹦出来……
一直没观察到资源占用情况
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发表于: 2010-08-26 09:42
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回复:近几天瑞星RsTray.exe时常没有响应
楼主的问题已收集,欢迎您继续测试。
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