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[疑似bug] 无法使用浏览器访问网络

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师14 于 2010-8-17 13:15:40 执行 关闭主题/取消 操作
leady
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-08-16 03:00 | 只看楼主 短消息 资料
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无法使用浏览器访问网络

Win7 Ultimate 英文32


全部防护打开，每次待机唤醒后。使用各个浏览器都无法访问网络，一直是等待状态。但是qq可以使用。
关闭全部防护可以。

而且每次那个“defence”都是abnormal。 如果放着的话就是risk，打开就无法访问。怎么搞的？


还有经常莫名奇妙我待机之后瑞星就自己查毒，我找遍了设置都不知道哪有调这个的。能不能清楚一点？ 我连禁止这种查杀的选项都找不到

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; zh-CN; rv:1.9.2.3) Gecko/20100401 Firefox/3.6.3 QQDownload/1.7
最后编辑leady 最后编辑于 2010-08-16 03:06:23
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leady
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-08-16 03:05 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：无法使用浏览器访问网络

刚刚测试打开全部病毒防护。网络防护全是未开启状态。。网络可以访问。
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famousperson_fp
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-08-16 10:29 | 短消息 资料
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回复: 无法使用浏览器访问网络

先说第二个问题：
点击主界面的Setting，在弹出的窗口中选择Quick Scan，如下图所示：


看到“Make a scan plan”了吗？点击进入：


取消“standby scan”的勾选（话说此处还是个小bug，standby scan重复说了两遍）：


点击OK，变成No scan plan就行了：


这样它就不会在空闲时候扫描了.
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瑞星工程师14
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在线技术支持工程师
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发表于： 2010-08-17 13:15 | 短消息 资料
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回复：无法使用浏览器访问网络

您的信息提供不全，为了便于收集跟踪您的问题，本帖关闭！

关于无法访问网络的问题，请升级瑞星至最新版本后观察，如仍有问题请提供以下信息：
操作系统及补丁情况：必填
浏览器及版本：必填
瑞星软件版本：必填
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：必填，最好附截图
出现问题前的操作步骤：必填
问题能否复现：必填，请从括号中选择一项（必现/经常/偶尔）
相关附件：（发生蓝屏时的内存转储文件、怀疑误报的样本等）

关于待机查杀问题请参考3楼回复的截图设置。
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