界面模式
登录
注册
会员
帮助
加入收藏夹
客服微信
瑞星卡卡安全论坛
企业产品讨论区
瑞星2011版公测专区
瑞星全功能安全软件(RIS)2011
win7 x64启动时死机的问题还应改善![问题已更新,继续附加报告]
企业产品讨论区
瑞星安全云终端软件
瑞星ESM防病毒终端安全防护系统
瑞星杀毒软件网络版(含Linux)
瑞星智能沙箱分析/恶意代码威胁监测分析/上网行为管理
瑞星防毒墙5.0、瑞星下一代防火墙
瑞星虚拟化恶意代码防护系统
个人产品讨论区
瑞星之剑
瑞星防病毒安全软件
瑞星杀毒软件
瑞星个人防火墙V16
瑞星AI网络威胁检测引擎、威胁情报及网安知识图谱
瑞星其他产品
技术交流区
反病毒/反流氓软件论坛
可疑文件交流
恶意网站交流
入侵防御(HIPS)
系统软件
硬件交流
综合娱乐区
影音贴图
瑞星安全游戏
活动专区
本站站务区
站务
瑞星“1+2”全新解决方案巡展在广州画上圆满句号
叶院长揭秘:瑞星如何运用AI技术革新网络安全
俄乌冲突加剧网络攻击风险 白俄罗斯政府遭APT攻击
瑞星ESM防病毒系统助力矿业大学筑牢网络安全防线
实力拉满 瑞星第四十七次通过VB100测评
携手老友,拥抱新精彩 —— 新论坛新活动,感谢你的陪伴
护航司法,瑞星助力山西省高院构建安全防线
人工智能在网络安全领域的风险和机遇
1
1
/ 1 页
跳转
页
[疑似bug] win7 x64启动时死机的问题还应改善![问题已更新,继续附加报告]
收藏
Alpha_Beta
初生襁褓狮
帖子:
57
注册:
2010-08-18
来自:
哈尔滨市
发表于: 2010-08-26 17:29
|
只看楼主
短消息
资料
字号:
小
中
大
1楼
win7 x64启动时死机的问题还应改善![问题已更新,继续附加报告]
昨天经过很多次测试,发现启动时死机的现象已经消失,本来很高兴,今天早上开机又死机了次。郁闷...我在几个电脑上测试,发现32位的XP没有此现象,32位的Win7也没有测试出,貌似只有64位的Windows有这个问题?这个问题,卸载瑞星后
就正常了。很奇怪。我现在使用的瑞星版本是23.00.06.89,还是存在这个现象。为了方便工程师分析,我把我已经安装的程序附上。
41.jpg
(139.36 K)
2010-8-28 10:46:36
开机自启动项也只有RIS。
42.jpg
(96.68 K)
2010-8-28 10:46:36
硬件信息我用Everest生成了硬件报告,见附件。希望能对工程师解决此问题有所帮助。
附件
:
Report.txt
(2010-8-28 10:46:36, 335.78 K)
该附件被下载次数 279
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
今天发现更新了一些Hook文件,感觉应该和这个问题有一些关系,我进行了15次的关机,等待半分钟然后重启,这样的操作,都没有再次遇到死机现象。应该说vista、win7启动时死机的问题已经解决!如果以后还发现其他问题,我会另开新帖报告。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
原问题现象。
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8769936.aspx
操作系统及补丁情况: Windows 7 简体中文64位旗舰版 + 全部补丁
浏览器及版本: IE8
瑞星软件版本:
23.00.06.75
涉及的其它软件版本:
Windows 7
问题现象:
每次硬启动必死机,卡在欢迎屏幕,按RESET重启后正常进入系统。
相关网址: N/A
出现问题前的操作步骤:电脑从关机状态开机,就会出现死机现象。
问题能否复现:
必现
相关附件: N/A
有很多人提出这个问题,而回复都是一样。就是已经反馈。然而这个古老的问题到现在都没有解决。谁也不愿意每次开机都得按一次RESET,在优化性能的同时,希望把稳定性也搞好。我希望这个问题能够尽快解决。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C)
Alpha_Beta 最后编辑于 2010-08-28 10:48:29
分享到:
短消息
资料
加为好友
全部帖子
性别:
生日:
1994-2-11
精华:
0
威望:
114
贡献:
0
金钱:
0
bfhy@msn.com
13378363
状态:
离线
等级:
lugy66
初生襁褓狮
帖子:
1
注册:
2010-08-26
来自:
发表于: 2010-08-26 20:28
|
短消息
资料
字号:
小
中
大
2楼
回复:win7启动时死机的问题什么时候能解决?
本来还想装一个,看了这个怎么还敢装。。。。快解决吧。。
短消息
资料
加为好友
全部帖子
性别:
精华:
0
威望:
2
贡献:
0
金钱:
0
状态:
离线
等级:
瑞星工程师14
在线技术支持工程师
帖子:
5134
注册:
2008-09-08
来自:
发表于: 2010-08-27 09:13
|
短消息
资料
字号:
小
中
大
3楼
回复:win7启动时死机的问题什么时候能解决?
请问楼主是否安装有其他安全类软件?卸载瑞星后是否正常?
短消息
资料
加为好友
全部帖子
性别:
精华:
0
威望:
10350
贡献:
1942
金钱:
0.01
状态:
离线
等级:
Alpha_Beta
初生襁褓狮
帖子:
57
注册:
2010-08-18
来自:
哈尔滨市
发表于: 2010-08-27 09:47
|
只看楼主
短消息
资料
字号:
小
中
大
4楼
回复:win7启动时死机的问题什么时候能解决?
未安装其他安全软件,卸载瑞星后正常。
今天电脑启动时候没有死机,发现瑞星更新了,更新了一些Hook组件,我再观察下这个问题是否还存在。
经过几次测试,发现这个问题应该是已被修复。启动时不死机了,安心的多。
再度发现问题
Alpha_Beta 最后编辑于 2010-08-28 10:47:40
短消息
资料
加为好友
全部帖子
性别:
生日:
1994-2-11
精华:
0
威望:
114
贡献:
0
金钱:
0
bfhy@msn.com
13378363
状态:
离线
等级:
Alpha_Beta
初生襁褓狮
帖子:
57
注册:
2010-08-18
来自:
哈尔滨市
发表于: 2010-08-28 10:48
|
只看楼主
短消息
资料
字号:
小
中
大
5楼
回复:win7 x64启动时死机的问题还应改善![继续附加报告]
问题已更新,手动up一下让工程师看到。
短消息
资料
加为好友
全部帖子
性别:
生日:
1994-2-11
精华:
0
威望:
114
贡献:
0
金钱:
0
bfhy@msn.com
13378363
状态:
离线
等级:
瑞星工程师14
在线技术支持工程师
帖子:
5134
注册:
2008-09-08
来自:
发表于: 2010-08-28 13:26
|
短消息
资料
字号:
小
中
大
6楼
回复:win7 x64启动时死机的问题还应改善![问题已更新,继续附加报告]
最新版本还有问题?请提供瑞星版本号,感谢您的支持。
短消息
资料
加为好友
全部帖子
性别:
精华:
0
威望:
10350
贡献:
1942
金钱:
0.01
状态:
离线
等级:
Alpha_Beta
初生襁褓狮
帖子:
57
注册:
2010-08-18
来自:
哈尔滨市
发表于: 2010-08-29 09:43
|
只看楼主
短消息
资料
字号:
小
中
大
7楼
回复 6F 瑞星工程师14 的帖子
当前使用23.00.06.96版仍然存在问题。
短消息
资料
加为好友
全部帖子
性别:
生日:
1994-2-11
精华:
0
威望:
114
贡献:
0
金钱:
0
bfhy@msn.com
13378363
状态:
离线
等级:
<<
上一主题
|
下一主题
>>
1
1
/ 1 页
跳转
页
论坛跳转...
企业产品讨论区
瑞星安全云终端软件
瑞星ESM防病毒终端安全防护系统
瑞星杀毒软件网络版(含Linux)
北方区
华东区
华南区
木马入侵拦截有奖体验专区
瑞星2009版查杀引擎测试
瑞星2009测试版问题反馈
瑞星杀毒软件2009公测
瑞星个人防火墙2009公测
瑞星全功能安全软件2009公测
瑞星智能沙箱分析/恶意代码威胁监测分析/上网行为管理
瑞星防毒墙5.0、瑞星下一代防火墙
瑞星虚拟化恶意代码防护系统
个人产品讨论区
瑞星之剑
瑞星防病毒安全软件
瑞星杀毒软件
瑞星安全联盟论坛
瑞星杀毒软件V16+
V16+新引擎测试专区
瑞星全功能安全软件
瑞星杀毒软件2011
瑞星个人防火墙V16
广告过滤
瑞星个人防火墙2011
瑞星AI网络威胁检测引擎、威胁情报及网安知识图谱
瑞星其他产品
瑞星手机安全助手
瑞星路由安全卫士
路由系统内核漏洞
APP保镖
瑞星安全浏览器
瑞星安全助手
卡卡上网安全助手
瑞星软件管家
瑞星加密盘
账号保险柜5.0
瑞星专业数据恢复
技术交流区
反病毒/反流氓软件论坛
菜鸟学堂
安全技术讨论
可疑文件交流
恶意网站交流
瑞星云安全网站联盟专版
每日网马播报
入侵防御(HIPS)
系统软件
硬件交流
综合娱乐区
Rising茶馆
影音贴图
瑞星安全游戏
凡人修真
华人德州扑克
一球成名
星际世界
神仙道
赢家竞技
梦幻飞仙
三国演义
仙落凡尘
秦美人
攻城掠地
女神联盟
风云无双
傲视九重天
深渊
魅影传说
热血屠龙
雷霆之怒
大天使之剑
传奇霸业
无上神兵
斗破沙城
全民裁决
蛮荒之怒2
活动专区
瑞星积分商城
实习生专区
实习生交流区
实习生签到区
实习生考核区
“安全之狮”校园行活动专版
历史活动
论坛9周年活动专区
关注灾情 同心抗灾
本站站务区
站务
版主之家[限]
禁言禁访记录
待审核
瑞星客户俱乐部[限]
瑞星杀毒软件V17的个人介绍 by dg1vg4
瑞星发布《等保2.0详解暨瑞星等保三级解决方案》
玩苹果,你需要了解苹果的ABC by baohe
在高分屏电脑运行Photoshop CS6,程序界面字体过小的问题有解啦~~~by baohe
连续13年!瑞星安全软件入选央采项目
Apple ID不设“两步验证”的悲剧 by baohe
360卫士、新毒霸破坏瑞星杀毒导致升级失败(升级提示XXXXXXX 800006)的解决办法
我的主题
我的帖子
我的精华
我的好友
文本模式