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[疑似bug] 今天升级后无法访问网络

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linkzane
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-08-18 15:50 | 只看楼主 短消息 资料
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今天升级后无法访问网络

    操作系统及补丁情况：  windowsXP SP3
    浏览器及版本：            firefox3.6.6
    瑞星软件版本：        瑞星全功能安全软件23.00.05.76
    涉及的其它软件版本：  怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
    问题现象：                    今天升级后无法访问网络，QQ可以访问，但是无法发送文件，浏览器全面无法上网。
    相关网址：                    上报钓鱼网址时必填
    出现问题前的操作步骤：今天升级后就出现这个情况
    问题能否复现：            关闭网络防护中的所有功能就能上网。
    相关附件：                   





用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.9.2.6) Gecko/20100625 Firefox/3.6.6
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hello欣悦
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在线工程师
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发表于： 2010-08-18 15:53 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：今天升级后无法访问网络

请您试一下将恶意网址拦截监控暂时关闭尝试是否恢复正常，若仍有问题，请将网络防护中各项功能逐一关闭查看由于哪项监控导致异常。并请将结果反馈给我们，感谢您的支持。
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linkzane
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初生襁褓狮
  • 帖子:18
  • 注册: 2008-10-13
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发表于： 2010-08-18 16:02 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：今天升级后无法访问网络

关闭恶意网址拦截监控后确实可以访问网络，看来是恶意网址拦截监控有问题造成的
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linkzane
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初生襁褓狮
  • 帖子:18
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发表于： 2010-08-18 16:13 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：今天升级后无法访问网络

晕了，刚刚还可以的，现在只关闭恶意网址拦截后又不能访问了
继续试验哪个原因
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hello欣悦
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在线工程师
  • 帖子:875
  • 注册: 2008-08-31
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发表于： 2010-08-18 16:13 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：今天升级后无法访问网络

此问题我们会进一步测试核实，非常感谢您的支持与反馈。
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