回复:安装包主界面有乱码
在线技术支持工程师??
我吐血,瑞星的产品人员就是这样的?
请按下面的模版格式重新发贴提供详细信息:
操作系统及补丁情况:必填
浏览器及版本:必填
瑞星软件版本:必填
涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象:必填,最好附截图
出现问题前的操作步骤:必填
问题能否复现:必填,请从括号中选择一项(必现/经常/偶尔)
相关附件:(发生蓝屏时的内存转储文件、怀疑误报的样本等)
你就希望用户给你填这个东西?你确定每个用户都懂?你确定这个态度是正确的?用户能接受?
再看看你们公测主页写的内容:
1. 请您毫不保留地找出产品BUG、产品兼容性问题、提出产品改进建议和使用感受,我们将尽快为您解决问题;
2. 开启瑞星2011版所有功能,测试对木马病毒、恶意网站等互联网威胁的防范能力;
3. 如果您发现有瑞星2011处理不了的病毒、防不住的恶意网站时,请在第一时间提交给我们,瑞星的研发团队将全力以赴,最快解决;
4. 用最复杂的电脑环境使用瑞星2011版新品,还可以与国外软件的同类功能进行对比,在看电影、玩游戏、听音乐、下载、写博客、购物••••••时,发现瑞星2011的更多新功能。
你们的做法,符合这里所说的吗?
还写什么“必填”,用户欠你的?能热心反馈就不错了
瑞星的产品人员,多注意细节吧,这个互联网年代,细节决定成败!