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[疑似bug] 2011有问题

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free623
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-09-01 22:26 | 只看楼主 短消息 资料
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2011有问题

刚装好2011，使用也没问题，第二天重装系统后重新安装瑞星时安装不了，老是说“上次瑞星安装或卸载过程没完成，请重启电脑后再尝试！”重启电脑后也不行，手动删除文件也不行，修复也出现上面对话框。。。。。求帮助，不要说重装系统，我这是上海政府版的xp系统，是正版版安装超纯净，花了一晚上才将机子调试好。。。。硬盘前一天全盘杀毒了。。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Maxthon 2.0)
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瑞星工程师13
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在线技术支持工程师
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发表于： 2010-09-02 10:30 | 短消息 资料
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回复 1F free623 的帖子

手动卸载吧，进入系统安全模式手动将瑞星安装目录下的文件删除，开始运行输入regedit，将HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\RAV 键值删除。再重新安装试试。
优秀的杀毒软件，是不断创新，不断进步的。
                                  ——瑞星
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