我对瑞星2011公测评奖活动的看法
作为瑞星的老用户,很高兴看到新版本的推出和公测,并且得知此次公测还有评奖后,便有了参加的兴趣。可是当我看完公测主页里的内容,再和这里的网友发帖对比之后,心里实在是感到失望,同时也对瑞星将来的发展产生了担忧。公测主页里的“优秀测试文章”全部是说好话唱赞歌的,而且看起来都是专业人士写的;然而到论坛里一看,报告bug的一大堆,有些bug还是显著影响日常应用的,比如说上不了网的问题。这种反差让我感到一阵恶心,不知什么时候瑞星也学会了我们某大TV和某大日报的作风,只报喜不报忧,忽悠群众形势一片大好,照此下去,真是让人担心瑞星的前程。就我个人的理解,作为一个公司推出新产品供用户评测,并且还悬赏,本意应该是力求发现重大的问题,使产品得到完善,所以按理说得到奖励的应该是发现问题最多、最严重的参试者;可是现在在门户上出现的“样板文章”却全是说好话的(参见
http://www.rising.com.cn/2011/beta/),这种“示范效应”的影响很坏,会削弱用户参加评测的积极性,至少我现在是没有试用的兴趣了。说实话,作为一般的普通用户,我们对软件的需求就是用起来方便、安全、省心,而且也相信软件这东西最新的应该是功能更强更完善更方便的,因此没有太多的兴趣去折腾。在此还是要给瑞星一个忠告,既然搞悬赏测试,就应该诚诚恳恳,不要弄些表面文章来忽悠普通用户,如果让我们这些非专业人士用起来不爽、心理反差大,那么我们只有两条路可走:要么退回旧版本,要么换别家的产品,到时真正受损失的是谁,大家都应该很明白!
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