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乱删文件

乱删文件

    操作系统及补丁情况: windows7
    浏览器及版本:IE8
    瑞星软件版本:2011
    涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
    问题现象:把不是病毒的软件当做病毒删除
    相关网址:上报钓鱼网址时必填
    出现问题前的操作步骤:把瑞星点开进行全盘扫描
    问题能否复现:偶尔

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)
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回复:乱删文件

请您将瑞星删除的文件尝试在病毒隔离区恢复:点击首页中的“杀毒”——查看病毒隔离区,找到您描述的删除的文件,将其恢复。并跟帖上传以便工程师进一步检测核实,非常感谢您的支持。
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