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[界面文字] 安全助手开机启动异常

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alan851120
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-07-14 09:28 | 只看楼主 短消息 资料
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安全助手开机启动异常

开机启动就出现这个，修复并重启依然出现。电脑内只安装了360保险箱和专杀木马软件Spyware Doctor。另外说明下，瑞星安全助手已升级至最新版。点击对话框上的“确认”，瑞星安全助手就关闭了，得重新启动才行，谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727; CIBA)

附件附件:

文件名:未命名.jpg
下载次数:724
文件类型:image/pjpeg
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上传时间:2011-7-14 9:27:33
描述:jpg
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瑞星工程师16
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发表于： 2011-07-14 13:46 | 短消息 资料
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回复：安全助手开机启动异常

楼主操作系统版本是多少？请检查安装目录下是否有.dmp文件，如果有请您补充上传。
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Geniuslxf
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-07-16 09:30 | 短消息 资料
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回复：安全助手开机启动异常

同样的问题 怎么解决啊....
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-07-18 09:28 | 短消息 资料
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回复 3F Geniuslxf 的帖子

请您提供瑞星安全助手版本和操作系统版本，并请检查安装目录下是否有.dmp文件，如果有请您补充上传。
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Geniuslxf
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-08-22 23:58 | 短消息 资料
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回复：安全助手开机启动异常

安全助手从01.00.01.08开始每次升级 结果还是这样 现在是01.00.01.12 操作系统是XP SP3 没有.dmp文件
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-08-23 10:18 | 短消息 资料
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回复 5F Geniuslxf 的帖子

您的问题已反馈相关部门，有解决方案会尽快和您联系。感谢您参加瑞星安全助手公测活动！
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-09-07 14:00 | 短消息 资料
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回复：安全助手开机启动异常

请您将瑞星安全助手升级至最新版本判断。
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清靜
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-09-14 11:58 | 短消息 资料
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回复：安全助手开机启动异常



同样问题，以前开机启动提示如此，关掉还是能打开使用的。

但今天发现，已经无法打开助手了。点击开启就跳这个提示。

系统是：WIN XP SP3的 Win XP SP2的。
两台电脑都是这个问题

安装目录下同样没有.dmp文件。。
最后编辑清靜 最后编辑于 2011-09-14 11:59:14
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-09-14 13:04 | 短消息 资料
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回复 8F 清靜 的帖子

您IE及瑞星安全助手的版本是多少？
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