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瑞星安全助手64位系统无法安装

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2011-12-1 8:37:30 执行 移动主题 操作
你好啊吧
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-11-30 19:08 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星安全助手64位系统无法安装

首先说问题:下载的瑞星安全助手一运行就提示：操作系统需要WINDOWS XP以上且为32位系统  后来在本论坛找到技术人员的回复 需要修改什么参数  这个参数到底怎么修改现在还不明白  希望技术人员给一个详细过程  然后我想说一下我瑞星的感受,瑞星是我见到的第一个杀毒软件 所以对瑞星有特殊的感情 我一直最相信瑞星的杀毒效果  现在瑞星给我的感受是已大不如从前 正在走下坡路 看看这个安全助手还不能很好的支持64位系统 现在主流软件还有哪个软件不支持？！！！ 看看防火墙和杀毒软件无论是界面还是体验都连360都不如  开发一个2012版难道你要等到别人开发出2013版你才能出来吗？  希望瑞星能够重视 越办越好！！！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)
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再回首却不见
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-11-30 22:40 | 短消息 资料
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回复：瑞星安全助手64位系统无法安装

楼主要淡定，其实对瑞星提任何建议都没有任何意义，因为他们根本就不会采纳任何一点，顶多给你个回复：你的建议我们已经收纳！从05年用瑞星用到今年，最近换了64位系统，瑞星非常差劲。现在都不对瑞星抱任何希望了（真不知道他们在想什么，市场份额被抢了那么多，还这样浑浑噩噩），对他们那句百年不变的回复麻木了！


瑞星工程师12回复：请您详细说明在使用瑞星过程中遇到的问题，我们会尽快帮您处理。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2011-12-01 08:29:48
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-12-01 08:26 | 短消息 资料
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回复 1F 你好啊吧 的帖子

请您尝试在安装包后面加参数 /ignoreos，目前瑞星安全助手已可以在x64系统安装并使用 。
即：开始>>运行>>输入安装包路径 后面加 /ignoreos，/前面空一格
如果仍有异常，请您加Q：1752324493
关于杀毒软件及防火墙的界面及使用问题，建议您详细说明一下。
2012版公测前会在论坛发布公告，届时欢迎您参与测试！
感谢您的支持！
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