瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星其他产品瑞星安全助手 瑞星助手全屏扫描执行后，CHROME严重异常

1   1  /  1  页   跳转页

[疑似bug] 瑞星助手全屏扫描执行后，CHROME严重异常

收藏
ntcace
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:3
  • 注册: 2011-11-14
  • 来自:
发表于： 2011-11-14 22:06 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

瑞星助手全屏扫描执行后，CHROME严重异常

前几日执行了瑞星助手的全盘扫描。并执行了诸如操作痕迹，系统垃圾清理等的一并操作。


然后我的CHROME就异常了。
1.访问新浪微薄看不到内容，如图

2.访问论坛及网站图片显示不出


用IE皆正常。
CHROME不管重启电脑或者重启浏览器。
重新安装最新版本或者把瑞星助手删除皆无法恢复。


系统版本号我不知道。
CHROME我把旧版已经卸载，安装了最新版。
瑞星助手已被我彻底删除，不可能再安装了。


而且似乎反馈这个问题的不只我一个人。
我已经看到好几个帖子，比如：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8964033.aspx

但似乎不存在或者没人来解决这个问题。


请问瑞星工程师，你们卡卡助手究竟禁用了什么，修改了什么？我如何能手动将我的CHROME恢复
谢谢




用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.2 (KHTML, like Gecko) Chrome/15.0.874.120 Safari/535.2
分享到：
gototop
 
瑞星工程师16
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9362
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2011-11-15 09:31 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：瑞星助手全屏扫描执行后，CHROME严重异常

请您提供操作系统版本及CHROME版本
gototop
 
ntcace
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:3
  • 注册: 2011-11-14
  • 来自:
发表于： 2011-11-15 22:12 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：瑞星助手全屏扫描执行后，CHROME严重异常

15.0.874.120 CHROME
系统是XP SP2
gototop
 
瑞星工程师16
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9362
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2011-11-16 09:43 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F ntcace 的帖子

您的问题已反馈相关部门测试，感谢您对瑞星的支持！
gototop
 
ntcace
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:3
  • 注册: 2011-11-14
  • 来自:
发表于： 2011-11-17 10:34 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：瑞星助手全屏扫描执行后，CHROME严重异常

请问最后反馈的结果是一个不让其他用户出现此类问题的新版本瑞星助手还是给出一个让我解决CHROME异常的办法
gototop
 
瑞星工程师16
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9362
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2011-11-17 10:54 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：瑞星助手全屏扫描执行后，CHROME严重异常

测试部门会对您的问题进行验证，如测试修复会导致CHROME异常问题能够复现，会通过升级解决该问题。
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT