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瑞星怎么都升级不了,要怎么办~!

瑞星怎么都升级不了,要怎么办~!

我的瑞星怎么都升级不了
每次都卡在更新过程的“删除文件...”这里
智能升级和手动升级都是这样,有没有人帮忙解决一下这个问题??

每次就是到这里就动不了了,只有瑞星杀毒是这样,其他的都可以升级~!
急~!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 598; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.2)
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1、请将您的瑞星软件卸载,注意卸载过程中不要勾选“保留用户配置文件”,卸载完成后重启;

2、确认相关目录是否已经删除,若文件夹还存在,请手工删除:
瑞星杀毒软件安装目录
%allusersprofile%\Application Data\Rising\Rav

3、确定以上目录都已经删除后,重新下载并安装瑞星软件:
点此下载瑞星杀毒软件2010安装包
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
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瑞星手机安全助手QQ群 64866930
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回复:瑞星怎么都升级不了,要怎么办~!

删不了
开机几启动
删除的时候显示写保护
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回复:瑞星怎么都升级不了,要怎么办~!

怎样都删不了
要么就是显示说另一个程序在使用
要么就是显示写保护

我把卡卡和防火墙都卸了还是这样
瑞星的东西总是删不了

急~~~!!!!!
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