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瑞星2010测试之四 软件冲突

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爱和恨的边缘
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-08-29 09:45 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星2010测试之四 软件冲突

系统：XPSP2. 全补丁

浏览器：Firefox/3.5.2  /IE 6.02900.2180 xp sp2_qfe090216-1239

RIS2010版本：22.00.00.81

RIS2010病毒库：22.10.05.00

RIS2010设置：安装默认

1.昨天测试的和360safebox V2.5.2.1009冲突，今天没得到解决。
2.刚刚测试和malware defender 冲突 md版本2.3.3正式版
md官网http://www.torchsoft.com/chs/
以上的冲突现象，都是安装后 鼠标锁死，无蓝屏，无dunp。双击任何程序无反应、
以后所有发现的冲突，都会在此帖更新。请关注，谢谢。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.9.1.2) Gecko/20090729 Firefox/3.5.2
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在线工程师
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发表于： 2009-08-29 09:47 | 短消息 资料
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回复：瑞星2010测试之四 软件冲突

感谢您的反馈，该问题已经搜集。
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爱和恨的边缘
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-08-29 17:47 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星2010测试之四 软件冲突

怀疑和QQ2009有冲突 或者是瑞星界面本身有bug
操作系统及补丁情况：XPSP2. 全补丁
浏览器及版本：Firefox/3.5.2  /IE 6.02900.2180 xp sp2_qfe090216-1239
瑞星软件版本：程序版本22.00.00.81和病毒库版本 22.10.05.00
涉及的其它软件及版本：
QQ2009_chs.exe
大小: 22000968 字节
文件版本: 1, 25, 660, 0
修改时间: 2009年7月26日, 21:26:16
MD5: D3E974AFE866A30B852D3240C3BF1169
SHA1: DE41DEEA3808576FE0B546ED8D37837B4929C47C
CRC32: B097556D

问题现象：窗体短暂卡死，要不界面空白，要不就是短时间内程序无法响应。
截图：出现明显异常现象时建议提供截图

出现问题前的操作步骤：开启瑞星，同时启动QQ时，过上一两个i小时，单击任务栏切换窗口，就出现窗口卡死，昨天提到的那个bug是解决了，但是认为解决的不彻底，或者是瑞星界面有bug。
问题能否复现：经常
相关附件：

附件: AutoRuns.txt (2009-8-29 17:46:53, 53.53 K)
该附件被下载次数 180

附件: 瑞星听诊信息.zip (2009-8-29 17:46:53, 5.72 K)
该附件被下载次数 123
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爱和恨的边缘
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-08-29 18:23 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星2010测试之四 软件冲突

QQ官方应该可以下得到，如果下不了的话，我上传到网盘下载。
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爱和恨的边缘
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-08-29 18:36 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星2010测试之四 软件冲突

操作系统及补丁情况：xp sp2
浏览器及版本：Firefox/3.5.2和IE 6.02900.2180 xp sp2_qfe090216-1239
瑞星软件版本：程序版本22.00.00.81和病毒库版本22.10.05.00
涉及的其它软件及版本：天龙八部 0.88.0956
问题现象：无法登陆游戏，出现天龙崩溃信息，已反馈给搜狐。
截图：请看图


出现问题前的操作步骤：登陆游戏后，到最后一步输入账号进入游戏，出现这个崩溃窗口。
问题能否复现：经常
相关附件：相关日志已经在其他几帖给出，都是一样的。
详细看此贴http://bbs.ikaka.com/showtopic-8660280.aspx
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爱和恨的边缘
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-08-29 19:21 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星2010测试之四 软件冲突

系统：XPSP2. 全补丁 虚拟机 vm5.5.8
浏览器：IE 6.02900.2180 xp sp2_qfe090216-1239
RIS2010版本：22.00.00.81
RIS2010病毒库：22.10.05.00
RIS2010设置：安装默认手动设置为专业模式
怀疑和天琊 hips冲突，天琊(ya)V1.0 0228
下载链接http://bbs.kafan.cn/thread-324497-1-1.html
操作到天琊的IEload时，瑞星出现弹窗，此时我选择允许，机器死机。
相关图片
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瑞星工程师18
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在线技术支持工程师
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发表于： 2009-08-31 16:35 | 短消息 资料
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回复：瑞星2010测试之四 软件冲突

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爱和恨的边缘
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-09-01 09:35 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 7F 瑞星工程师18 的帖子

感谢关注，升级了瑞星和天龙了，问题解决了 。
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