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无法更新

无法更新

今天早上响应瑞星号召卸载了防火墙和杀毒软件并装上2010测试版,只进行了一次很长时间的升级后,便不能再升级,并且升级出现错误。同时所安装的加固驱动致使计算机蓝屏,重新启动后两个驱动全部损坏。之后也不能重新安装该测试版。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; TencentTraveler 4.0)
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回复:无法更新

请楼主详细说明您的情况,例如您所说的升级出现错误,请提供详细的报错信息。还有您说不能再安装该测试版,请说明不能安装是什么情况?例如是点击安装包没反应,还是点击安装包提示已经安装了,还是什么现象?并提供您的操作系统版本以及瑞星的版本。
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