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严重问题反馈!

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jackrtu
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拙长孩提狮
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发表于： 2009-08-24 21:14 | 只看楼主 短消息 资料
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严重问题反馈!

联想的笔记本装的是XP专业版SP3,下午装2010时出现不能通过微软徽标测试,我没管,点继续安装,本以为没什么,开始杀毒后,资源占用有点高
好,然后我点"概要信息"想切换看看杀到百分之几了,问题出现了!!瑞星2010的界面卡住,不听的闪动,上半部分是概要信息,下面一半居然还没变过去,一直卡在那,然后开任务管理器看,瑞星全功能安全软件未响应!CPU达到90%了....我装了几次都是这样,然后我倒台式机上装,台式装的系统是XP(SP2),安装过程没有出现什么徽标测试什么的,然后杀毒什么都很顺利,没有出现上述问题!
显然是不支持XP专业版(SP3)啊,这是个大BUG!希望解决!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 570; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; CIBA)
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天才特工
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强壮不惑狮
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发表于： 2009-08-24 21:36 | 短消息 资料
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回复：严重问题反馈!

瑞星是否升级到最新版？
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jjhlq
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-08-24 21:44 | 短消息 资料
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回复：严重问题反馈!

嗯，，我的也是楼主说的XP专业版SP3，，，没有您所说的问题啊，，，

我的是华硕的本本叻，，，
最后编辑jjhlq 最后编辑于 2009-08-24 22:00:05
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金星王子
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祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2009-08-24 21:49 | 短消息 资料
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回复：严重问题反馈!

这和系统的版本无关，因为笔记本的CPU处理能力毕竟比台式机要弱一些，所以会出现卡壳的问题。这个问题我尽快反应给工程师。
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jackrtu
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拙长孩提狮
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发表于： 2009-08-24 22:16 | 只看楼主 短消息 资料
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不是卡壳的问题啊!关机重启,开全功能的界面还在闪!!!没办法啊,只有回去用2009了
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金星王子
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祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2009-08-24 22:33 | 短消息 资料
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引用:
原帖由 jackrtu 于 2009-8-24 22:16:00 发表
不是卡壳的问题啊!关机重启,开全功能的界面还在闪!!!没办法啊,只有回去用2009了

这好像和瑞星没有关系啊？先确定一下系统是不是没问题。同样是笔记本，同样安装的XP Pro SP3版，我的明基的本子也没这个毛病。
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jackrtu
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拙长孩提狮
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发表于： 2009-08-24 22:55 | 只看楼主 短消息 资料
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系统貌似没有问题.....我无法理解....

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:253
文件类型:application/octet-stream
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上传时间:2009-8-24 22:54:43
描述:log
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金星王子
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祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2009-08-24 23:05 | 短消息 资料
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先问一个额外的问题，楼主的系统是标准版的吗？非标准版（包括Ghost版、深度版、雨林木风版、番茄花园版等修改版）的系统会出现这个问题。因为系统文件被修改乱了，容易引起软件不稳定，尤其是对系统环境依赖性较强的杀毒软件。
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jackrtu
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发表于： 2009-08-24 23:20 | 只看楼主 短消息 资料
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引用:
原帖由 金星王子 于 2009-8-24 23:05:00 发表
先问一个额外的问题，楼主的系统是标准版的吗？非标准版（包括Ghost版、深度版、雨林木风版、番茄花园版等修改版）的系统会出现这个问题。因为系统文件被修改乱了，容易引起软件不稳定，尤其是对系统环境依赖性较强的杀毒软件。

好像不是标准版的..电脑公司特别版好像,但是为什么2009就用起来特别顺畅啊!??
等以后自动升级到正式版吧,希望到时候没问题,再怎么说瑞星也要努力的符合中国XP版本的国情吧
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金星王子
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祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2009-08-24 23:28 | 短消息 资料
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回复 9F jackrtu 的帖子

测试版由于软件本身也存在着不稳定的因素，所以要求系统本身得非常稳定，不然的话会造成比较奇怪的问题。我在这里遇到的问题很多是因为系统的原因导致的，因为那些问题在我这里并没得到复现。我虽然用的也不是正版XP，但由于是未经过修改的版本，所以很多问题我就没出。
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