安装RIS2010（2009也如此），因为安装后需要重启系统，之后就进不去系统了:XP那个滚动条动画之后屏幕蓝一下，出现一些代码之后瞬间重启，选择“最后一次正确配置”方可进入系统，但是监控都不能启用，且系统没有生成dump文件。
在这种情况下该如何收集蓝屏信息？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 551; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; CIBA; .NET CLR 2.0.50727; TheWorld)

※1：进行如下设置：
windows xp/windows 2003 server系统：
右键点击桌面上【我的电脑】—【属性】—【高级】，单击【启动和故障恢复】框中的【设置】按钮，窗口底部【写入调试信息】中选择“核心内存转储”，最后单击【确定】。
※ 2：重新启动电脑，如果再出现自动重启或者蓝屏，系统会进入蓝屏转储内存信息的界面，请等待蓝屏文件写入完成（100%）。再次进入系统后，查看文件夹：%SystemRoot%，找到MEMORY.DMP文件。
以上路径中的【%SystemRoot%】代表电脑系统目录，举例如下：
对于windows 2000系统安装在C盘，则此路径是：c:\winnt\
对于windows xp/2003/vista/windows 7系统安装在C盘，则此路径是：c:\windows\

※ 3：由于dump文件较大，先将其压缩，然后登录网站http://www.brsbox.com/  上传（点击“浏览”并选中文件，然后点击“确认上传”），上传成功后，请复制“下载链接”栏目中的地址。

※ 4：提交时请您务必注明：
（1）杀毒软件当前版本：
（2）出现蓝屏问题前所进行的操作：
（3）操作系统类型：