瑞星卡卡安全论坛企业产品讨论区瑞星2010新品体验挑战专区 杀毒出现假死状态...RavMonD.exe时有错误

1   1  /  1  页   跳转

杀毒出现假死状态...RavMonD.exe时有错误

杀毒出现假死状态...RavMonD.exe时有错误

杀毒出现假死状态,刚开始杀毒进度条却满了,并且不能暂停和停止杀毒.右上角的最小化关闭键却是有效的.

状态图见附件..
RavMonD.exe程序有时会出现错误。
问题事件名称:    APPCRASH
应用程序名:    RavMonD.exe
应用程序版本:    22.0.0.2
应用程序时间戳:    4a458bfc
故障模块名称:    BACore.dll
故障模块版本:    22.0.0.14
故障模块时间戳:    4a643edc
异常代码:    c0000005
异常偏移量:    0000451a
OS 版本:    6.0.6002.2.2.0.768.2
区域设置 ID:    2052
其他信息 1:    a7f9
其他信息 2:    bfd55ecbabaa53ab37901e6c4585d29f
其他信息 3:    311a
其他信息 4:    7cf989375fcbf900a06397a47cf3292b

关于该问题的额外信息
存储段 ID:    1377626290

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; zh-CN; rv:1.9.0.11) Gecko/2009060215 Firefox/3.0.11
分享到:
gototop
 

回复:杀毒出现假死状态...RavMonD.exe时有错误

您的问题我们已记录,感谢您对瑞星的支持!
gototop
 

回复:杀毒出现假死状态...RavMonD.exe时有错误

请楼主将RIS安装目录下的“ravmond.exe.log”文件压缩后上传到论坛
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 

回复: 杀毒出现假死状态...RavMonD.exe时有错误

已经上传...

附件附件:

文件名:RavMonD.exe.rar
下载次数:145
文件类型:application/x-rar-compressed
文件大小:
上传时间:2009-7-28 2:27:43
描述:rar

gototop
 

回复:杀毒出现假死状态...RavMonD.exe时有错误

如果是在扫描内存时卡死的话,该问题已知并正在解决中;如果不是,请楼主在瑞星安装目录中找到ravmond+时间.dmp的文件提交上来。
gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT