瑞星严重错误提示“应用程序错误”-监控被关掉
瑞星严重错误提示“应用程序错误”-监控被关掉
笔记本配置:acer4310 Celeron m 530 120G硬盘 1G内存
操作系统及补丁情况:win 2003
server R2 sp2
浏览器及版本:ie6.0
瑞星软件版本:程序版本22.00.00.47 病毒版本22.05.04.09
问题现象:出现“应用程序错误”提示框
截图:1、刚刚打开瑞星界面就出现错误提示 2、关闭错误提示后,发现实时监控被关闭了,但任务栏的雨伞并没有被关闭。 3、关闭瑞星界面后重新打开桌面瑞星图标后恢复正常。 出现问题前的操作步骤:早上刚开机大约三分钟左右打开瑞星既出现错误
问题能否复现:经常出现,从昨天安装运行开始,共出现5次(昨天是在杀毒的时候出现的错误提示,然后瑞星被关掉了,任务栏也没有了,又重新运行后继续杀毒,又两次是什么操作都没有的时候出现的错误提示,错误提示框都是一样的。)
相关附件:用其它检测开机启动的软件检测到一个未知的文件rundll32.exe,听说是有用的文件,我已经给禁止启动了,请瑞星的工程师们看一看这个文件对我的电脑会不会有影响。这个文件在附件里面。下面是这个文件的路径和截图 请瑞星工程师给我个回复,谢谢。
rundll32
附件: rundll32.rar (2009-7-24 11:12:40, 12.55 K)
该附件被下载次数 131
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.2; SV1; .NET CLR 1.1.4322)