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[RAV] 瑞星杀软关机时报错

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ehappyboy
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瑞星客户俱乐部会员
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09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2009-07-01 15:25 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀软关机时报错

操作系统及补丁情况：XP SP3
浏览器及版本：IE8
瑞星软件版本：程序版本22.00.00.21  病毒版本22.02.02.04   
问题现象：瑞星杀软从刚开始测试关机时就报错，到现在一直还有此问题，不知大家是否还是这样？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
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瑞星工程师20
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在线技术支持工程师
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发表于： 2009-07-01 15:30 | 短消息 资料
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回复: 瑞星杀软关机时报错

请问具体什么错误提示？
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LMhust
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特邀体验者
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发表于： 2009-07-01 15:32 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀软关机时报错

应该是  ravmond.exe  报错，内存不能read的错误
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ehappyboy
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瑞星客户俱乐部会员
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09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2009-07-01 19:27 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师20 的帖子

是的，ravmond.exe  报错，内存不能read的错误 ，就是这个报错，每次关机都出现，而且要点击确定后才能关机。
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bbsap9
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-01 19:41 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀软关机时报错

有好几天了
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panchengwei
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卡卡巡查
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祖国六十华诞就爱不长大论坛9周年纪念09欢乐圣诞世界杯勋章
发表于： 2009-07-01 20:08 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀软关机时报错

自22.00.00.09开始的现象，ravmond.exe很暴力
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hello欣悦
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在线工程师
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发表于： 2009-07-02 09:56 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：瑞星杀软关机时报错

建议您暂时将邮件监控卸载后判断是否仍有此问题，同时您的问题已收集，请继续测试
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ehappyboy
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瑞星客户俱乐部会员
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09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2009-07-02 14:12 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 7F hello欣悦 的帖子

我安装时，就没有安装邮件监控
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