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[RAV] 关机报错

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issxiang
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-06-29 01:08 | 只看楼主 短消息 资料
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关机报错

 

操作系统及补丁情况：windowsXP  补丁通过卡卡助手安装完毕
浏览器及版本：IE6.0
瑞星软件版本：瑞星杀毒软件2010  病毒库版本：22.01.06.11  （升级之前也有此状况）
涉及的其它软件版本：瑞星个人防火墙2010版本：22.00.00.11  瑞星卡卡上网安全助手版本：6.0.1.38
问题现象：每次关机都会报错  并且要等待很长时间才能完成关机  后来发现报错后瑞星所有软件都会自动关闭

截图：
 




出现问题前的操作步骤：正常关机就会出现问题
问题能否复现：每次关机都会出现


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑issxiang 最后编辑于 2009-06-29 01:28:11
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CPU_ringO
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拙长孩提狮
  • 帖子:168
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  • 来自:Tehon Team
发表于： 2009-06-29 04:33 | 短消息 资料
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回复：关机报错

已收到报告，正在解决中，请等待...
请时刻记住：微软是我们不共戴天的敌人，要找准时机彻底消灭它！
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weilinfeng
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初生襁褓狮
  • 帖子:20
  • 注册: 2006-11-17
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发表于： 2009-06-29 09:08 | 短消息 资料
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回复：关机报错

希望能够尽快解决
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lovexiyangyang
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在线工程师
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发表于： 2009-06-29 09:34 | 短消息 资料
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回复：关机报错

问题已收集，感谢您的反馈。
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瑞星工程师18
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在线技术支持工程师
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发表于： 2009-06-29 09:41 | 短消息 资料
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回复：关机报错

问题已经收集，感谢您的反馈。
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瑞星工程师18
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在线技术支持工程师
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发表于： 2009-06-29 10:54 | 短消息 资料
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回复：关机报错

给您发站内短信了，请查收。
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jonny0425
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-06-29 10:57 | 短消息 资料
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回复：关机报错

我也是會出現這樣.要如何處理呢
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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  • 来自:RISING
发表于： 2009-07-01 16:53 | 短消息 资料
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回复: 关机报错

将软件升级到最新后，看问题能否复现。
如果仍有题，将ravmond+**.dmp提供上传
注：**为出现问题时的日期
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