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[RAV] 救命啊！！瑞星杀毒2010罢工了！

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haldane
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-07 09:00 | 只看楼主 短消息 资料
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救命啊！！瑞星杀毒2010罢工了！

最近一次升级RS2010后
无法杀毒了
点查杀后扫描、杀毒个数一直为0
一直都无法继续
点停止查杀后瑞星主程序就是无法响应状态
修复不行
只能重装
重装过一次了
重装时可以查杀
使用没多久
但是还是重复了
请工程师速来解决

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322; CIBA; InfoPath.1; 360SE)
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lovexiyangyang
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发表于： 2009-07-07 09:14 | 短消息 资料
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回复：救命啊！！瑞星杀毒2010罢工了！

问题已收集，感谢您的反馈。
建议您卸载的时候不要保留配置文件或者换路径重新安装
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taylor05771
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发表于： 2009-07-07 10:06 | 短消息 资料
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回复: 救命啊！！瑞星杀毒2010罢工了！



引用:
原帖由 lovexiyangyang 于 2009-7-7 9:14:00 发表
问题已收集，感谢您的反馈。
建议您卸载的时候不要保留配置文件或者换路径重新安装


这是一个明显的严重BUG，你不应该让用户重装，而是保留现场。让研发过来调试找到BUG，尤其是这种偶发性质的严重BUG。

这个版面不是解决使用问题的地方，而是找出2010的缺陷并予以解决。这里解答的人应该是发现者，而不是救世主。
最后编辑taylor05771 最后编辑于 2009-07-07 10:09:16
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瑞星工程师18
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发表于： 2009-07-07 10:36 | 短消息 资料
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回复：救命啊！！瑞星杀毒2010罢工了！

建议将杀毒软件更新到最新版本，并且进行全盘杀毒。如果在您使用过程中遇到报错或问题，建议提供瑞星的程序版本号和相关截图。便于我们对于问题进行初步分析。
您的参与就是对于我们最大的支持
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haldane
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-15 13:37 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：救命啊！！瑞星杀毒2010罢工了！

2009年7月14日
当我再次想杀毒时
也就是再次重新安装后
问题又来了，依然是杀毒、扫描数为0
想停止，但是关不掉瑞星
版本号22.03.01.00
很无语
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★蓝色羽毛★
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版主
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论坛8周年活动礼物幸运草论坛9周年纪念09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2009-07-15 16:09 | 短消息 资料
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回复：救命啊！！瑞星杀毒2010罢工了！

楼主的问题，我只是在带毒电脑上测试时出现过，当时RAVMOND被病毒弄到无法启动，这时候点杀毒就是0，什么反应都没有
堕入黑暗里的可怜影子啊！诋毁伤害他人！
充满罪恶的灵魂！想死一次吗？
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