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[RAV] 瑞星杀毒软件会导致黑屏和驱动故障提示，硬盘读取错误

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wujizhitan
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-06-27 22:02 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀毒软件会导致黑屏和驱动故障提示，硬盘读取错误

新版测试软件在Windows7 7260版本中更新之后网会出现图标变成灰色，即便进行修复往往也会使系统崩溃或者黑屏，但在调试模式下可以正常运行。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; InfoPath.2)
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吴佳元
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卡卡反病毒小组
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发表于： 2009-06-27 22:11 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件会导致黑屏和驱动故障提示，硬盘读取错误

感谢您对瑞星产品的测试，目前，测试版最高只能在Windows 7RC版下运行。
欢迎访问我的博客：
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瑞星工程师18
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在线技术支持工程师
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发表于： 2009-06-28 11:03 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件会导致黑屏和驱动故障提示，硬盘读取错误

希望能截图说明并提供DUMP文件
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瑞星工程师18
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在线技术支持工程师
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发表于： 2009-06-29 12:49 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件会导致黑屏和驱动故障提示，硬盘读取错误

正在对产品进行兼容性测试，感谢反馈。
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wujizhitan
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-06-29 19:25 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星杀毒软件会导致黑屏和驱动故障提示，硬盘读取错误

无法截屏,因为崩溃后.电脑重新启动,且会在开机前出现硬件故障提示,系统软件要求修复硬件驱动,只能在此重启.
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丫　　丫
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-08-17 20:51 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件会导致黑屏和驱动故障提示，硬盘读取错误

嗯 的确是这样，开机后黑屏，然后只有鼠标在，其他都没有。强行关机后 重启，系统启动修复，修复完了后，正常进入系统，发现卡卡和瑞星都没有了
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