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[求助] 请问为什么总假死？！

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老周123
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-12-17 11:00 | 只看楼主 短消息 资料
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请问为什么总假死？！

登录Office人事档案管理系统2011，为什么总假死？！
登陆时有个联网判别软件更新版本信息的过程，这时瑞星全功能就弹出联网程序控制窗口，这时经常就假死，要等好几分钟才好。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; QQDownload 702; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; .NET4.0E)
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反正我信了
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飘泊而立狮
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发表于： 2011-12-18 13:52 | 短消息 资料
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回复：请问为什么总假死？！

楼主把这个程序加到程序联网规则中试试
再看看是哪项进程占CPU高？
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老周123
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-12-20 16:01 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 请问为什么总假死？！

还来不及点击【对勾】，就假死了




今天又出个wdm。exe影响瑞星正常运行的提示！
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-12-20 16:10 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：请问为什么总假死？！

建议您不保留用户配置文件修复瑞星查看是否解决。
如果仍存在此现象，建议您补充相关信息便于测试：
1.操作系统类型
2.瑞星程序版本
3.禁用瑞星查看登陆该系统能否正常？
4.请您提供wdm.exe影响瑞星正常运行的截图看看，截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
5.是否装有其他安全类软件？
感谢您对瑞星的支持！
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老周123
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-12-24 22:29 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：请问为什么总假死？！

瑞星会不会和QQ管家有冲突？
我准备卸载瑞星试试
经常性的假死烦死了，有时候打开搜狗浏览器、打开QQ都会假死。
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-12-26 09:04 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复 5F 老周123 的帖子

建议您单独安装瑞星判断，是否仍存在此问题。
如果单独安装瑞星问题复现，请您参考2楼提示补充相关信息便于核实
感谢您对瑞星的支持！
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