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[求助] 频繁出现升级的黑窗口 RsStub.exe文件启动不了

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2011-9-5 10:13:01 执行 合并主题 操作
蓝火随想
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-09-05 10:07 | 只看楼主 短消息 资料
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频繁出现升级的黑窗口 RsStub.exe文件启动不了

卸载安装不了，修复也是一闪黑窗口就没动作了 ，执行升级异常信息收集.bat文件，重启也没有解决问题，

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US) AppleWebKit/534.10 (KHTML, like Gecko) Chrome/8.0.552.237 Safari/534.10
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蓝火随想
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-09-05 10:09 | 只看楼主 短消息 资料
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频繁出现升级的黑窗口 RsStub.exe文件启动不了

卸载安装不了，修复也是一闪黑窗口就没动作了 ，执行升级异常信息收集.bat文件，重启也没有解决问题，

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US) AppleWebKit/534.10 (KHTML, like Gecko) Chrome/8.0.552.237 Safari/534.10
最后编辑蓝火随想 最后编辑于 2011-09-05 10:10:08
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balibali
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健康舞勺狮
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发表于： 2011-09-05 10:16 | 短消息 资料
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回复：频繁出现升级的黑窗口 RsStub.exe文件启动不了

建议您使用以下方法尝试：
方法1：
关闭瑞星软件的自我保护功能，重新启动电脑。
将 C:\Program Files\Rising\RSD\Backup\RSD\RSSetup
下的 RsStub.exe 与 updater.exe 文件替换
C:\Program Files\Rising\RSD 目录下的文件，然后升级。
方法2：
不保留用户配置文件卸载全部瑞星软件，包括软件部署系统，重新安装，再升级尝试。
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