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[求助] 不能升级

不能升级

我的瑞星软件不能升级,手机购的,升级时显示“瑞星全功能安装软件”不能和本产品一起安装,要求卸载,并要求重起电脑,可重起以后还是不行,也卸载不了该软件,求助,如何处理!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 618)
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回复 1F 西风160 的帖子

进安全模式将瑞星安装目录下的文件手动删除,点击开始运行输入regedit将:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\RIS(或rav)项删除。在这里直接下载2011进行重新安装再升级,http://shop.rising.com.cn
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