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[求助] 急、急、急-电脑今天出现蓝屏后瑞星2009不能升级

急、急、急-电脑今天出现蓝屏后瑞星2009不能升级

菜鸟寻求各位高手帮助:今天上午正上网时电脑突然蓝屏,后来好了,但是我的瑞星2009全功能安全软件却出现了以下问题:
    1、打开09全功能的界面点击软件升级毫无反应,进行修复后再升级仍然毫无反应;
    2、在09全功能界面显示的版本是21.42.04.00,而电脑右下方小绿伞显示的版本为21.51.04;
    3、09全功能界面显示“漏洞扫描”漏洞128个,点击修复时无反应,而瑞星卡卡显示的漏洞是3个;
    自己捣鼓了1天,杀了半天毒,还是毫无进展,都要崩溃了,肯求各位高手指点指点!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618)
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重新安装全功能软件试试
  小绿伞上显示的是软件版本,主界面显示的是病毒库版本
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回复 2F sinoer 的帖子

谢谢!我先去试试!
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回复: 急、急、急-电脑今天出现蓝屏后瑞星2009不能升级

请教高手:我经过重装杀毒软件后在主界面还是不能升级,点击右下角小绿伞右键智能升级是可以运行的,电脑杀毒也没发现病毒,到底是什么原因造成的呢?另外:我的卡卡一点升级就出现“获取升级地址失败”,是什么原因?请求高手帮助解决! 我要疯了!
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请楼主尝试重新输入序列号和ID号后再升级。
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