回复 1F zilan35 的帖子
请楼主将全功能安全软件不保留用户配置文件修复尝试。
修复方法:开始>>程序>>瑞星全功能安全软件>>修复>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉
如果修复后仍有此问题,请补充以下信息:
1.操作系统类型
2.瑞星全功能安全软件版本
3.IE浏览器版本
4.请将瑞星日志导出上传。
日志上传方法:右键托盘处小绿伞图标>>查看日志>>备份日志,将生成的db文件压缩跟帖上传
5.请楼主将浏览器防护设置——已被加固的浏览器设置中,取消IE浏览器前面的勾选,观察能否解决?
感谢您对瑞星的支持!