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[求助] 求助工作人员

求助工作人员

我于3月12号购买了半年的全功能软件,在激活软件时发现除了序列号还需要ID,我在购买时没注意到有,我是用支付宝付的款,我想获得我的ID,需要提供什么证明?拜托了……

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; MAXTHON 2.0)
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