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[软件冲突] 开机看到WINDOWS图标后无限制循环。

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cathery
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-18 22:07 | 只看楼主 短消息 资料
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开机看到WINDOWS图标后无限制循环。

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：WINXP3，补丁打到11月18号，
浏览器及版本：IE7
瑞星软件版本：21.16.08
涉及的其它软件版本：不知，只是猜测。
出现问题前的操作步骤：开机后，无法进入欢迎界面，看到WINDOWS后就循环不前了。
问题能否复现：第一次安装后出现过一次，后来杀了几个毒后就没出现过，这几天每次开机都是这样，只能强制性关机，选择最后一次正常配置。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1;  Embedded Web Browser from: http://bsalsa.com/; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; CIBA)
最后编辑cathery 最后编辑于 2008-11-19 18:31:31
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-11-19 10:31 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：开机后进入WINDOWS循环条后无限制循环。

卸载09版以后还有问题吗？
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cathery
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-19 18:30 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

找到原因了，在控制面板里把“账号保险柜”删除后（但实际上该程序并没有卸载掉，只是从“添加删除程序”里删掉而已），不管是重启还是关机后再起， 都能正常开机了。
开机后，再看控制面板里的添加删除，里面是没有账号保险柜的，但如果我再运行一下账号保险柜，问题就又出现了。这时再次删除“账号保险柜”就OK了。
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