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[监控问题] 很急的大问题！

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埃维塔
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-02 15:10 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

很急的大问题！

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：XP SP2
浏览器及版本：必填
瑞星软件版本：2009全功能测试版
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：我升级了一下软件之后所有监控虽然都可以点击开启键，但是都不能开启了。在未升级的时候安检了一下还是正常的。如图


出现问题前的操作步骤：下载--安装---安检---升级
问题能否复现：必现（必现/经常/偶尔）

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; TencentTraveler 4.0)
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piao2008
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横据古稀狮
  • 帖子:10181
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  • 来自:东北那嘎达
论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-11-02 15:14 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：很急的大问题！

修复瑞星杀毒程序。修复方法：
开始\程序\瑞星杀毒软件\添加删除组件\修复瑞星杀毒软件程序
修复试一下
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埃维塔
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初生襁褓狮
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  • 来自:
发表于： 2008-11-02 15:24 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：很急的大问题！

安装时候提示“瑞星通用库”安装错误。
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埃维塔
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-02 15:26 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：很急的大问题！

修复了之后还是不能开启
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逗你玩xixi
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叱咤花甲狮
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  • 来自:浙江杭 甬
论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-11-02 16:07 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：很急的大问题！

卸载重新安装
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newcenturymoon
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社区嘉宾
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论坛8周年活动礼物幸运草
发表于： 2008-11-02 16:21 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：很急的大问题！

开始运行输入net start rsravmon
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瑞星工程师13
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-11-03 09:46 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：很急的大问题！

卸载重新安装，看看是否还有软件安装报错。
提供一下安装包的版本。
优秀的杀毒软件，是不断创新，不断进步的。
                                  ——瑞星
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