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[安装/升级/卸载] 开机突然重启!

开机突然重启!

请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:WinXP sp3
浏览器及版本:IE7/TT4.2
瑞星软件版本:瑞星全功能安全软件(测试版)  21.15.11
涉及的其它软件版本:无
问题现象:安装瑞星全功能安全软件(测试版)后开机就重启,突然黑屏,就相断电一样,然后就是启动电脑
出现问题前的操作步骤:安装完瑞星全功能安全软件(测试版)提示重启,点了确定重启.
问题能否复现:必现

补充:在安全模式下不会重启.
        我在安全模式下升级了杀毒软件,之间没升级同样是开机就重启,
最后编辑缘点 最后编辑于 2008-10-18 09:29:37
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回复:开机突然重启!

建议在安全模式,取消勾选不必要的启动项再果杀试试
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回复:开机突然重启!

全部取消后能用了,但没杀到毒!
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回复:开机突然重启!

那就不是病毒问题呗~~可能是和那个启动项冲突吧
如果启动项不多的话,可以一项一项的重新勾上.然后看是和那项有冲突.
最后编辑GPS 最后编辑于 2008-10-19 15:19:54
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