测试情况
请您按照模板格式提交相关信息:
操作系统及补丁情况:xp sp3 补丁全满
浏览器及版本:IE 7。0
瑞星软件版本:瑞星全功能安全软件测试版
涉及的其它软件版本:显卡?
问题现象:安装完毕重启后蓝屏--即将启动桌面时蓝屏-笔记本没发生此现象,台式出现此情况
出现问题前的操作步骤:安装-要求重启-重启-蓝屏
问题能否复现:偶尔(必现/经常/偶尔)
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; POTU(RR:27011715:414149))