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[监控问题] 瑞星全功能安全软件2009版阻止酷我下载歌词

瑞星全功能安全软件2009版阻止酷我下载歌词

瑞星全功能安全软件2009版阻止酷我下载歌词,酷我提示网络连接失败。
瑞星全功能安全软件2009版好像没有完全退出的选项,只有关闭监控,但好像防火墙没有禁止?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; TencentTraveler 4.0)
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回复:瑞星全功能安全软件2009版阻止酷我下载歌词

请lz按着一下格式上报测试情况,并提供说明问题的截图等信息
操作系统及补丁情况:
浏览器及版本:
瑞星软件版本:
涉及的其它软件版本:
问题现象:
出现问题前的操作步骤:
问题能否复现:
“瑞星全功能安全软件2009版好像没有完全退出的选项,只有关闭监控,但好像防火墙没有禁止?”
针对您的这个问题,已经收集上报给工程师做进一步测试,请继续关注瑞星
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回复:瑞星全功能安全软件2009版阻止酷我下载歌词

操作系统及补丁情况:windows xp sp3,所有补丁打全
浏览器及版本:IE8beta2
瑞星软件版本:瑞星全功能安全软件2009  9月24日更新
涉及的其它软件版本:酷我音乐盒2.0.6
问题现象:酷我忽然不能正常显示歌词, 官方下载的同花顺安装的文件夹中查出病毒
出现问题前的操作步骤:全盘杀毒,杀出个病毒*,路径也是*,当时没有截图。
问题能否复现:卸载瑞星全功能安全软件2009后重新安装酷我,没有出现问题。

也可能是我的酷我出现问题了,但昨天还正常啊。
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回复:瑞星全功能安全软件2009版阻止酷我下载歌词

经测试,使用酷我音乐盒没发现异常,可以正常显示歌词
请您将瑞星监控禁用,看是否正常?
另外升级到最新版后如果仍有怀疑误报的现象,请您直接从病毒隔离区恢复该文件,压缩后上传
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2008-09-26 10:43:55
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