今天浏览网页时蓝屏了,重启后进不了安全模式!
请您按照模板格式提交相关信息:
操作系统及补丁情况:windowsXP
浏览器及版本:IE 8.0
瑞星软件版本:瑞星2009
涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象:今天浏览网页时蓝屏了,重启后进不了安全模式!F8后直接黑屏!
出现问题前的操作步骤:登录网页
问题能否复现:偶尔(必现/经常/偶尔)
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7)