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[安装/升级/卸载] 测试版本竟然序列号？2009版本能够更新2008版本？

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冰涉
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-09-16 16:21 | 只看楼主 短消息 资料
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测试版本竟然序列号？2009版本能够更新2008版本？

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：windows  xp  spe
浏览器及版本：IE7.0
瑞星软件版本：21.00.50
涉及的其它软件版本：无
问题现象：我前几天一直用瑞星测试版本的杀毒软件，今天为了重新安装系统，便用瑞星自带的瑞星安装包制作程序制作了安装包，重新安装系统后我就用制件的安装包安装测试版本的杀毒软件，结果竟然要求我输入序列号，没有办法，我只好重新安装2008版本的下载版，当我安装完了2008版本后再次运行2009测试版本时竟然出现了2009更新2008版本的现象，为了避免程序出错，我立即关闭了2009程序。
出现问题前的操作步骤：上述问题现象中已包含。
问题能否复现：没有试过
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。
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瑞星工程师14
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发表于： 2008-09-16 16:23 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：测试版本竟然序列号？2009版本能够更新2008版本？

正常现象，测试版重新安装需要重新下载。
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冰涉
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-09-16 16:33 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：测试版本竟然序列号？2009版本能够更新2008版本？

那瑞星自带的安装包制作程序没有用吗？而且2009版本能够更新我最新升级的2008版本（版本号：20.62.10），如果真的更新了那是不是成了2009版本呢？
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瑞星工程师14
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-09-16 16:41 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：测试版本竟然序列号？2009版本能够更新2008版本？

正式版的瑞星，制作的安装包必须使用原序列号（当初安装的序列号）安装才可以。
免费版和测试版的瑞星，可以制作安装包（但会提示输入序列号），需要重装，只能重新下载安装。

如果楼主购买的瑞星没有过期，等09版正式版推出后，08版可以升级到09.

另：如果要安装08版，必须完全卸载09版，才能保证软件的正常使用。
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冰涉
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-09-17 13:54 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：测试版本竟然序列号？2009版本能够更新2008版本？

谢谢工程师啊！问题已经得到了解决了。再次感谢！
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