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[意见建议] 安装瑞星2009杀毒软件后突然重启

安装瑞星2009杀毒软件后突然重启

操作系统及补丁情况:win xp 正版,sp3       
浏览器及版本:ie7       
瑞星软件版本:2009       
涉及的其它软件版本:无       
问题现象:开始使用2009时比较正常,但是过了一段时间后出现突然黑屏重启,每天都要出现2—3次。卸载2009重新安装2008后不再出现这种情况,其他软件都未做增删。       
出现问题前的操作步骤:正常使用office
问题能否复现:必现
     

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
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建议将你电脑所安装的软件全部列出来看看。
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杀毒软件版本号是多少?升级到最新版是否还会复现?
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是上周出现的情况,连续几天都出现,升级后情况仍然存在,因为已经卸了,没有记下版本号。但是我分析应该是瑞星的问题,因为在这段时间我从来没有安装或卸载任何程序。最关键的是在只将瑞星2009卸掉后,重新安装瑞星2008后已经有四天时间了再也没有出现这样的现象。
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设置系统信息如下:
系统属性——〉高级——〉启动和故障恢复——〉写入调试信息
改成核心内存转储

然后等到下一次异常重启的时候,将%SystemRoot%\MEMORY.DMP上传上来,让瑞星在线工程师帮你分析一下是那里的问题
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