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[安装/升级/卸载] 升级出错

升级出错

操作系统及补丁情况:XP+SP3
        浏览器及版本:IE6
        瑞星软件版本:21.00.50
        涉及的其它软件版本:
        问题现象:升级到最后,弹出这个提示框,无法完成升级。
        出现问题前的操作步骤:
        问题能否复现:必现
        相关附件:


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; InfoPath.1)

附件附件:

文件名:29.JPG
下载次数:377
文件类型:image/pjpeg
文件大小:
上传时间:2008-9-29 11:27:01
描述:jpg



最后编辑力克千年虫 最后编辑于 2008-09-29 11:27:01
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回复:升级出错

建议您运行修复工具修得一下软件,再观察!
方法:开始---程序--瑞星杀毒软件--修复。
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运行修复选项一样报错
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回复:升级出错

删除rav的注册表键值 
覆盖安装。
配置文件损坏引起的,原因正在分析中。
优秀的杀毒软件,是不断创新,不断进步的。
                                  ——瑞星
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回复:升级出错

OK,谢谢答复
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